News: 2024.07.14
有跟進人工智能發展的McKinsey（麥肯錫）全球資深董事合伙人鐘惠馨接受本報訪問時表示，料GAI為全球銀行在銀行及保險機構與客戶的互動關係層面上。
麥肯錫對於GAI在銀行業的應用前景持樂觀態度，認為其能夠大幅提升生產力，為銀行帶來潛在增值逾1.8萬億。
GAI在銀行及保險機構與客戶的互動關係層面上具有獨特優勢，能夠提高效率、降低成本，同時提升客戶滿意度。
隨著數據量的不斷增加和客戶需求的多樣化，銀行業對於GAI的需求也在逐漸增加，希望透過人工智能技術提升競爭力。
未來，隨著人工智能技術的不斷發展和成熟，GAI在銀行業的應用前景將更加廣闊，為銀行帶來更多的機遇和挑戰。