新聞: 2024.07.14
有跟进人工智能发展的McKinsey(麦肯锡)全球资深董事合伙人钟惠馨接受本报访问时表示,料GAI为全球银行在银行及保险机构与客户的互动关系层面上。
麦肯锡对于GAI在银行业的应用前景持乐观态度,认为其能够大幅提升生产力,为银行带来潜在增值逾1.8万亿。
GAI在银行及保险机构与客户的互动关系层面上具有独特优势,能够提高效率、降低成本,同时提升客户满意度。
随着数据量的不断增加和客户需求的多样化,银行业对于GAI的需求也在逐渐增加,希望透过人工智能技术提升竞争力。
未来,随着人工智能技术的不断发展和成熟,GAI在银行业的应用前景将更加广阔,为银行带来更多的机遇和挑战。