新聞: 2024.04.19
本港一直致力於推動金融科技的發展,但消委會最新的調查卻發現,部分長者仍然偏好傳統的實體服務,對銀行的數碼化技術持保留態度。
消委會呼籲保留「紅薄仔」,這是因為許多長者對於數碼化的銀行服務感到陌生和不安。他們更喜歡親身到銀行辦理業務,並與職員面對面溝通。
儘管金融科技的發展為我們的生活帶來了便利,但我們也應該尊重長者的選擇和習慣。保留傳統服務的同時,也應該為他們提供適合的數碼化解決方案。
銀行應該加強教育和培訓,幫助長者了解和適應數碼化服務。同時,也應該提供更多便利和安全的數碼化選項,讓長者能夠輕鬆地享受到數碼化帶來的好處。
在推動金融科技的同時,我們不能忽略任何一群人的需求。只有在尊重和包容的基礎上,我們才能實現金融科技的全面發展,造福更多人群。